Электронные заказы от контрагентов

Все ваши заказчики: розничные точки, муниципальные учреждения, HoReCa и другие — получат бесплатный доступ к Контур.Поставкам. Там они будут видеть ваши актуальные прайсы, акции и скидки. Через Контур.Поставки уже работает более 2 100 заказчиков, которым вы в один клик можете отправить коммерческое предложение или сообщить о своих акциях.

Через Контур.Поставки торговые представители продают, а значит и зарабатывают, больше. В целом их работа кардинально не меняется, но появляется ряд возможностей:

• Дополнительное время для встреч с новыми клиентами, так как часть действующих сможет самостоятельно, не дожидаясь визита представителя, делать заказ через Контур.Поставки;
• Поиск новых клиентов на определенной территории в один клик;
• Мобильное приложение, заказы с которого поступают напрямую в 1С.

Контур.Поставки не только автоматизируют заказы, но и обеспечивают электронный документооборот. Когда покупатель принимает заказ, он делает пометку об этом в личном кабинете Контур.Поставок. В результате формируются корректные закрывающие электронные документы, которые можно сразу подписать и быстро оплатить заказ.

Контур.Поставки состоят из web-интерфейса, в котором работает покупатель, и модуля, который получает от него сообщения и передает их в 1С поставщика или наоборот. Обмен сообщениями выглядит так:

1. Покупатель из своего личного кабинета в Контур.Поставках отправляет заказ. В 1С поставщика поступает уведомление о заказе;
2. Поставщик подтверждает заказ. Из его 1С отправляется сообщение об этом, которое поступает в личный кабинет покупателя;
3. Поставщик отгружает товар. Из его 1С в личный кабинет покупателя уходит уведомление об этом и подписанные с его стороны закрывающие электронные документы по поставке;
4. Когда покупатель принял товар, в 1С поставщика приходит сообщение об этом и подписанные закрывающие документы.

Чаще всего причина возвратов и ошибок в документах кроется в человеческом факторе, по вине которого появляются некорректные заказы. Когда покупатель диктует по телефону, что ему требуется, присылает по e-mail или даже сообщает торговому представителю, поставщику требуется занести эти данные в свою учетную систему. На этом этапе неизменно возникают ошибки, которые ведут к некорректной поставке. В Контур.Поставках процессы отправки и подтверждения заказа автоматизированы и формализованы, поэтому влияние человеческого фактора минимально. Покупатель получает именно то, что и заказывал. Что касается закрывающих документов, то они автоматически формируются на основе актуальных данных о поставке и приемке, поэтому не содержат ошибок. Бухгалтеры могут провести сверку автоматически, а документы бесплатно хранить на сервере СКБ Контура.